Frigjør ressurser ved å bruke Lindorff Kundeservice

Kundene blir mer krevende og konkurransen om dem hardere. God kundeservice er derfor en nøkkelfaktor dersom du skal beholde dine kunder. Med Lindorff Customer Services får du en samarbeidspartner som har dette som sitt fokusområde, og som allerede har tatt investeringene. Du får dessuten frigjort ressurser som ellers måtte benyttes til oppfølging i egen organisasjon.

Vi gjør din kunde fornøyd og lønnsom
Ved å velge Lindorff som samarbeidspartner på kundesenteret vil du lettere få frigjort ressurser, og på den måten vil du enklere kunne holde fokus på det som utvikler din virksomhet.

Mye å hente
Det er vanskelig å opprettholde et konstant nivå på kundeoppfølging. Lindorff Customer Services sørger for at det alltid er ressurser tilgjengelig som ivaretar kundeservicen, og totalt sett vil du oppleve at servicenivået mot dine kunder blir høyere.

Dette leverer vi innenfor kundeservice:

• Ordremottak og -registrering
• Kundegjenvinning
• Mersalg
• Klagebehandling
• Forespørsel om faktura, betaling og leveranse
• Brukerstøtte
• Utgående aktiviteter som for eksempel kundetilfredshetsaktiviteter, betalingsoppfølging etc.
• Backoffice-oppgaver