Olemme laatujärjestelmän kehittäjänä alamme edelläkävijä.

Laadun hallinta Lindorffissa

Lindorffin palvelujen tuotanto Suomessa perustuu dokumentoituun laadunhallintajärjestelmään.

Laatujärjestelmäämme on kuvattu laskutuksen ja perinnän palvelujen toteuttamisen ja hallinnan kannalta tärkeimmät toimintamallit. Prosessikuvausten ohella järjestelmään sisältyvät henkilöstöä sitovat työohjeet sekä systemaattinen palautteenhallinta.

Järjestelmän tarkoituksena on ohjata toimintaamme niin, että palvelut täyttävät asiakkaidemme vaatimukset ja tuottavat asiakkaillemme lisäarvoa. Asiakaskeskeisyyden ja riskienhallinnan lisäksi laadunhallinnassamme korostuvat mm. johdon vastuun, henkilöstön osallistamisen sekä mittaamisen ja jatkuvan parantamisen periaatteet.

Systemaattisen palautteen seurannan ja laadunhallintajärjestelmän avulla voimme osoittaa, että palvelumme täyttää asiakkaidemme odotukset ja saamme tietoa oman toiminnan jatkuvaan parantamiseen.

Miten voimme auttaa liiketoimintaasi?

Ole yhteydessä myyntiimme: puh. 010 2700 700, myynti.fi@lindorff.com

Tai jätä yhteydenottopyyntö
keskustelu

Lisää myyntiä, enemmän tehokkuutta?

Meiltä voi löytyä ratkaisu yrityksesi ongelmaan.

Tutustu palveluihimme